Как правильно оформить мебель на заказ по каталогу?

Защита прав потребителей в суде

 

ОПРОС

Довольны ли вы качеством картофеля, который продается на рынках или в магазинах?

Да
Нет

Как правильно оформить мебель на заказ по каталогу?

Предпринимателей устраивает такой вид торговли, ведь им не приходится арендовать большие торговые площади, поэтому зачастую там цены более низкие, чем в крупных торговых центрах и мебельных магазинах.

Поэтому многие из покупателей вовсе не жалеют о том, что им по пути домой или на работу довелось ознакомиться с фотографиями, выбрать понравившуюся мебель и совершить покупку. Тем не менее, все-таки следует быть внимательнее в процессе таких приобретений. В большинстве случаев, покупая мебель на заказ по фотографиям в каталоге, потребитель зачастую имеет дело не с изготовителем или продавцом, а с посредником. Таким образом, договор заключается на оказании услуг по доставке, а не о купле-продаже или изготовление мебели. Обратите внимание на то, что в договоре в основном прописывается информация об ответственности не за товар, а только за его доставку, т.е. за ее своевременность, количество и другие условия, сопровождающие договор доставки. Что делать, если в полученном заказе потребитель обнаружил брак? Совет один. Помните, что исполнитель договора по доставке мебели будет отвечать только за доставку товара и вполне возможно юридически не будет связан с фирмой-изготовителем или фирмой-продавцом. О фирме-продавце или изготовителе товара необходимо навести справки заранее, до выбора товара и заключения договора на его доставку.

Есть еще одно условие, которое необходимо учесть, приобретая мебель, как правило, такой товар привозится в упакованном, разобранном виде. Грузчики спешат уйти, требуя побыстрее расписаться на непонятных «бумажках», и покупатель зачастую остается один на один с грудой коробок.

Поэтому вам следует с начала распаковать все коробки, внимательно осмотреть мебель и фурнитуру, и только если все в порядке, подписывать накладную или акт приема-передачи. Если такая возможность у Вас отсутствует, непременно сделайте приписку в накладной: «принято без осмотра», это позволит Вам в последующем предъявить претензию к продавцу или изготовителю мебели по качеству товара. Сборку мебели старайтесь производить также по договору с фирмой-поставщиком, это позволить избежать недоразумений, в случае если мебель будет поцарапана или испорчена сборщиком, к тому же «изготовители» мебели не всегда снабжают свою продукцию четкими указаниями по сборке.

В документах, прилагающихся к мебели, должна быть указана следующая информация: наименование изделия; информация о фирме-изготовителе и ее юридическом адресе; номере изделия; дате изготовления мебели; сведения о соответствии изделия тем или иным ГОСТам или техническим условиям.

Кроме того, мебельное изделие должно сопровождаться инструкциями по его сборке и уходу.