Потребинформация

7 марта 2012г. в Зале заседаний Союза потребителей РТ проводился образовательный семинар для предпринимателей. В мероприятии приняли более 30 руководителей торговых предприятий, осуществляющих реализацию меховых изделий и обуви в Казани.
Перед предпринимателями с кратким обзором о состоянии потребительского рынка, изменениях законодательства в сферах торговли, защите прав потребителей, государственного и общественного контроля выступил М.М.Исмагилов – Председатель Совета Торговой Гильдии РТ.

5 марта 2012 года в Союзе потребителей РТ были проведены сравнительные испытания 5 производителей сметаны 20% жирности.
Закупки продукции производились в открытой розничной сети г.Казани с целью проведения простого потребительского отбора и органолептики (дегустации), .
В сравнительных испытаниях участвовали эксперты госорганов, научных кругов Республики Татарстан: Госалкогольинспекции РТ, КИ Российского государственного торгово-экономического университета, Казанской государственной академии ветеринарной медицины, Союза потребителей РТ.

Д.Далли выступил с докладом о необходимости пересмотра законодательства ЕС на табачные изделия. В частности он предложил иллюстрировать сигаретные пачки предупреждениями о вреде табачных изделий здоровью.
Как он заявил, табак остается крупнейшей и неотвратимой причиной преждевременной смерти и болезней людей в Европейском Союзе. 13 миллионов европейцев страдают от болезней, связанных с курением табака. Это больше, чем все население Венгрии, Нидерландов, или Португалии. Можно представить, сколько смертей, сколько страданий, и сколько денег на лечение могли бы сэкономить люди, если бы не курили.
Подавляющее большинство курильщиков начинают курить, когда в подростковом возрасте. 80% молодых курильщиков начали курить до того момента когда им исполнилось 18 лет. В некоторых странах Евросоюза, 1 из 3 курящих подростков -15 летний.
24 февраля 2012 года в соответствии комплексной программой по защите прав потребителей были проведены сравнительные испытания 5 производителей пастеризованного молока 2,5% жирности.
Закупки продукции производились с целью проведения простого потребительского отбора, органолептики (дегустации), в открытой розничной сети г.Казани.
В сравнительных испытаниях участвовали эксперты государственных органов, потребительских организаций и научных кругов Республики Татарстан: Минпромторга РТ, ТУ Роспотребнадзора РТ, Центра Гигиены и эпидемиологии РТ, КИ Российского государственного торгово-экономического университета, Казанской государственной академии ветеринарной медицины, КОП Российского университета кооперации.

5-6 апреля в Москве пройдет Международная конференция «Актуальные аспекты реализации потребительских прав граждан, перспективы развития национальных систем защиты прав потребителей» (к 20-летию законодательства о защите прав потребителей на пространстве СНГ). В работе конференции примут участие представители: органов государственной власти РФ; государственных органов и общественных объединений стран СНГ – участников Консультативного совета по защите прав потребителей СНГ.

Житель Емельяново взыскал 182 тыс. рублей за некачественный ремонт ноутбука Apple, сообщили в пресс-службе Красноярского краевого суда. Кроме того, предприниматель заплатит штраф более 90 тыс. рублей за нарушение прав потребителя.
Девиз Всемирного дня прав потребителей 15 марта 2012 г. «Наши деньги, наши права: кампании за правильный выбор на рынке финансовых услуг».
- Случалось ли вам подписывать кредитный договор для потребительского кредита, получения кредитной карты или другие кредиты и обнаруживать, что в действительности он оказывался дороже, чем вы ожидали?
Общеевропейские исследования сайтов, предлагающих потребительские кредиты были проведены с целью проверки в какой форме потребители получают информацию, на которую они имеет право по закону потребитель ЕС (Регламент (EC2006/2004) до заключения договора потребительского кредита.

Глава Роспотребнадзора Г.Онищенко, своим письмом от 19.01.2012 № 01/330-12-32 «Об отмене обязанности оформления удостоверения качества и безопасности пищевой продукции» сообщил, что в соответствии с действующим законодательством оформление в обязательном порядке удостоверения качества и безопасности пищевой продукции не предусмотрено.

16 января 2012 года в Саранске Президент России Дмитрий Медведев провел заседание Президиума Государственного Совета РФ. На заседании обсуждались актуальные вопросы по защите прав потребителей.

Анализ находящейся в обороте на российском рынке молочной продукции украинского производства показал, что в последний период произошло ухудшение ее потребительских свойств, что чаще всего происходит из-за бесконтрольного использования растительных компонентов. При этом согласно положениям пункта 2 (подпункты а) – в)) части 2 статьи 2 и пунктов 57 и 59 статьи 4 Федерального закона от 12 июня 2008 г. № 88-ФЗ «Технический регламент на молоко и молочную продукцию» (далее – Технический регламент) такую продукцию можно идентифицировать лишь в качестве сырного продукта.
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ

Вы приобрели новый смартфон, но уже через день заметили, что экран мерцает. Или же вы разочаровались в качестве камеры, хотя отзывы обещали что-то невероятное. В таких случаях возникает вопрос: можно ли вернуть телефон обратно в магазин?
Возврат техники — это не просто процедура, а настоящее испытание для тех, кто не знаком с законами и тонкостями ритейла. Готовы ли вы пройти его без потерь?

Каждый третий спор о качестве товара заканчивается отказом в удовлетворении требований покупателя на основании экспертизы, проведённой магазином. Однако, по данным Роспотребнадзора, 45% таких заключений оспариваются в ходе независимых проверок.
Почему мнение продавца не всегда является решающим? Как доказать, что дефект товара является производственным, а не результатом вашей неосторожности? В этой статье мы, как опытные юристы, подробно разберём этот вопрос.

Возврат товара надлежащего качества
Срок:
- Для товаров из категории «Непродовольственные» — до 7 дней с момента получения заказа.
- Для одежды, обуви и аксессуаров — 14 дней, при условии сохранения бирок, ярлыков и товарного вида.
Условия:
- Товар не должен входить в перечень невозвратных позиций (нижнее белье, средства гигиены, ювелирные изделия и т.д.).
- Упаковка и документы (чек, накладная) должны быть сохранены.
Как оформить:
Архив новостей RSS