Когда смартфон идет в отказ...
![](/images/cms/thumbs/ff31af580634f46a58d051b52a0abb427a4981dd/iphone_200_auto_jpg.jpg)
Наверное каждый оказывался в ситуации, когда весьма дорогая и нужная вещь в самый нужный момент вдруг внезапно отказывает. И нередко это происходит с только что купленными товарами. А ведь потрачены бывают десятки тысяч рублей... Но что же предпринять в таких ситуациях? Конечно же прежде всего обратиться с претензией к продавцу.
Так и сделал клиент Максим Ф, когда по истечении примерно года эксплуатации купленного смартфона «iPhone” стоимостью 74 990 рублей обнаружился явный дефект: он попросту перестал включаться. Максим решил обратиться в экспертное учреждение для подтверждения факта брака. С заключением на руках клиент обратился к продавцу смартфона с требованием замены товара и возмещения расходов на экспертизу в размере 8700 рублей.
Однако требование потребителя удовлетворено не было, мотивированный отказ ему направлен не был. Однако ответчик, то есть магазин не согласился с заключением эксперта и попросил провести другую независимую экспертизу. Суд пошел навстречу и назначил новую независимую экспертизу в Национальном институте качества, что на улице Зайни Султана 17а. Однако и здесь эксперт определил производственный дефект смартфона.
В случае удовлетворения иска, ответчику придется в итоге выплатить покупателю весьма круглую сумму, значительно превышающую первоначальную стоимость аппарата, и куда войдут не только стоимость смартфона, но и оплата двух экспертиз, штрафа, компенсация морального вреда, другие выплаты.
НОВОСТИ И ПУБЛИКАЦИИ
![](/images/cms/thumbs/5cbc3ee6f045ce0e989202c3a611b81dcf32f022/rubli_170_auto_jpg.jpg)
Последние новости о повышении величины прожиточного минимума в Татарстане в 2022 году.
![](/images/cms/thumbs/5cbc3ee6f045ce0e989202c3a611b81dcf32f022/kopejki_170_auto_jpg.jpg)
Правительство Республики Татарстан утвердило стоимостную величину минимального потребительского бюджета в целом по Республике Татарстан за I квартал 2022 года.
![](/images/cms/thumbs/5cbc3ee6f045ce0e989202c3a611b81dcf32f022/zakony_170_auto_jpg.jpg)
1 мая 2022 года Президент России подписал Федеральный закон «О внесении изменения в статью 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Архив новостей RSS