«FreshForex» ценит время клиента
В торговле на валютном рынке первостепенную роль имеет время. Порой его так не хватает. Иногда хочется, чтобы кто-то подарил 25-й час. Сегодня это сделала компания FreshForex (участник рейтинга брокеров forex Masterforex-V). Она предложила клиентам программу «Бонусное время».
О том, что представляет собой данный сервис, рассказала журналу «Биржевой лидер» представитель компании Екатерина Прокушева. Эффективность своей деятельности «FreshForex» оценивает по времени, сохранённому клиентами. Слаженность работы всех служб позволяет экономить секунды, минуты и даже часы.
В компании всего за 5 минут можно вывести деньги с торгового счёта. Предлагаются несколько десятков самых популярных платёжных систем: QIWI, банковская карта, банковский перевод… По регламенту, утверждённому в компании, заявка клиента должна обрабатываться не более 10 минут. На самом деле в ноябре 2011 года обработка занимала всего 5 минут. Моментально производится зачисление денежных средств на счёт. То есть, трейдеру не нужно ждать и терять время, он может свободно управлять депозитом. Работа компании и, в частности скорость обработки заявки, высоко оценена профессионалами Академии Masterforex-V и клиентами.
По заявке трейдера профессиональный менеджер сам позвонит ему и ответит на интересующие вопросы. Для этого всего лишь нужно оставить на сайте заявку с указанием времени звонка. Услуга «Обратный звонок» очень удобна для трейдера. Во-первых, не нужно тратить деньги, а во-вторых, не теряешь время на то, чтобы дозвониться до менеджера. Услугой можно воспользоваться только в рабочее время.
В компании прекрасно организована он-лайн поддержка. 24 часа каждый день специалисты готовы ответить на вопросы клиентов. Можно связаться из любой точки, где есть интернет. Это значит, что для того чтобы разрешить вопрос не нужно самостоятельно искать на него ответ, а просто спросить у профессионалов. Трейдер снова выигрывает время. Клиенты, например, Андрей Макаров из Нижнего Новгорода, считают, что в «FreshForex» отлично подготовленные специалисты. Они незамедлительно дают ответы на вопросы и прекрасно разбираются в продуктах и услугах.
Каждый клиент, независимо от пола, возраста, размера депозита имеет своего персонального менеджера. Любой вопрос или ситуация могут быть разрешены быстро и качественно. Нужно только задать вопрос и ответ не заставит себя долго ждать.